Автор Тема: Не пришел ключ регистрации  (Прочитано 8154 раз)

pmrt

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Не пришел ключ регистрации
« : Июль 11, 2012, 04:09:46 pm »
27.06.2012 была оплачена одна лицензия, об этом было сообщено на mail@uvsoftium.com , однако ключа не пришло.
09.07.2012 было отправлено повторное письмо, но и оно было проигнорировано.
Администрация, уточните пожалуйста, сколько необходимо ждать для получения лицензии? Здесь http://www.uvsoftium.ru/Buy.php указано, что ждать нужно максимум один день, но прошло уже 2 недели, а лицензии до сих пор нет.

pautinka

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #1 : Июль 11, 2012, 11:57:50 pm »
Мне ключ пришел , но программа живет своей жизнью. Номер лицензии меняется с каждым новым запуском (иногда не меняется) , причем при проверке лицензии показывается мой номер и мой ключ и мое имя, а в программе записано богзнаетчто.  Не могу ни с чем связать такое безобразие, но работать невозможно. Так как ключ не совпадает с номером , то и вместо роликов сплошные черные квадраты. После полдня переписки вроде все наладилось, проработала программа 2 часа и все, опять чехарда с изменением номера лицензии. Прошу помощи .

pmrt

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #2 : Июль 19, 2012, 04:39:03 pm »
Уважаемая администрация!
Настойчиво прошу связаться со мной для урегулирования вопроса регистрации одной копии программы UVScreenCamera.

В случае отсутствия лицензии придется искать вас при помощи полиции и судебных приставов

Сообщения отправлялись по электронной почте с адреса baranov@nfenergo.ru

admin

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 537
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #3 : Июль 19, 2012, 05:42:00 pm »
Здравствуйте, Александр.
Я извиняюсь за задержку с ответом на предыдущее письмо.
Ключ был отправлен 30.06.12 в 13:50. Возможно письмо попало в спам. Мне копия письма с ключем пришла.
Отправил повторно на указанный e-mail.

pmrt

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #4 : Июль 21, 2012, 06:54:17 am »
Ключ дошел, спасибо большое.

Илья

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #5 : Март 05, 2013, 09:11:03 pm »
Мне не пришел ключ после покупки в робокассе, прошу разобраться выслать ключ на адрес zelenov76@gmail.com
За ранее благодарю за скорость.

admin

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 537
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #6 : Март 06, 2013, 09:16:53 am »
Код активации был отправлен, копия письма нам пришла. Правда письмо пришло в 22:24. Возможно были задержки с отправкой писем на сервере.
Возможно так же письмо попало в спам. Отправили повторно.

Илья

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Не пришел ключ регистрации
« Ответ #7 : Март 06, 2013, 04:56:17 pm »
Спасибо ключ получил, первое письмо пришло с задержкой и попало в СПАМ.
Удачи Вам.