Автор Тема: не получилось зарегистрировать лицензию про-версии  (Прочитано 638 раз)

Омента Братина

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
здравствуйте! сегодня оплатила pro-версию программы UVScreenCamera, но по схеме регистрации пройтись не удалось, на последнем этапе, когда ввожу ключ, говорит, не может создать файл. что я сделала не так и как мне получить мою про-версию?
пыталась написать на support@uvsoftium.ru, письмо возвращается обратно.

С уважением,
Ольга Братина

admin

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 537
    • Просмотр профиля
Здравствуйте.
Скорее всего программе не хватает прав на запись в папку программы. Не получается сохранить файл с ключом.
Можно принудительно запустить программу от имени администратора (правой кнопкой мыши на приложении, пункт меню "Запуск от имени администратора".
Можно установить программу в другую папку в которую разрешена запись.

У Вас последняя версия программы 5.2.0.265 final?
Если нет, то рекомендуем скачать и установить последнюю версию.

Для связи лучше использовать другой e-mail: mail@uvsoftium.com

АлександрМ

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Не могу найти поле Номер лицензии и Код активации. Где это находится.

admin

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 537
    • Просмотр профиля
В окне регистрации программы. Пункт меню Справка, Регистрация.