Нет звука после экспорта

[iuspas]

Проблемы со звуком при воспроизведении.
У меня семерка х64. UVScreenCamera 4.9.0.115. UV_SoundRecorder_0105.
После записи программы с микрофоном, при предварительном просмотре или редактировании звук идет нормально.
После экспорта в UFF или в EXE (при включенном звуке во вкладке "звук" и качестве 64 кб/с) при попытке
посмотреть запись идет загрузка программы, а затем появляется табличка ERROR "Ошибка при инициализации MCI"
Если нажать кнопку ОК, программа запускается. Видео идет с хорошим качеством, но БЕЗ ЗВУКА.
Пробовал открыватьпрограмму непосредственно через плеер, результат тот же.
На ХР было все нормально. Помогите разобраться. Спасибо.

[admin]

Попробуйте перезагрузить компьютер. MCI должна работать, это встроенная подсистема звука Windows.

[iuspas]

Пробовал, результат тот же:  ERROR "Ошибка при инициализации MCI". Я не силен в компьютерах, но, на всякий случай:
установлены кодеки K-Lite Codec Pack 64-bit.9.6.5

[iuspas]

Спасибо! После долгого разбора с настройкой звука все получилось, правда не понял как
Так что тему можно считать закрытой. Еще раз спасибо!

[snif]

У меня после экспорта проекта в AVI видео работает, но без звука. У меня win7 32, UVScreenCamera 5-я версия (платная, недавно купил). Когда проект перегоняю в FLV, то проблема другая - есть звук, но нет видео, темный экран. Что я делаю не так, подскажите пожалуйста ?!

[admin]

Скорее всего "слетела" лицензия.
Пришлите скриншот окна регистрации программы на support@uvsoftium.ru

[snif]

Проблема решена. Все работает. Спасибо большое!

[Julietstorm]

Такая же проблема, у меня после экспорта проекта в AVI видео работает, но без звука. У меня win7 32, UVScreenCamera 5-я версия (платная, недавно купил). Когда проект перегоняю в FLV, то проблема другая - есть звук, но нет видео, темный экран. Что я делаю не так, подскажите пожалуйста ?!

[admin]

Что-то с лицензией.
Пришлите скриншот окна регистрации программы на mail@uvsoftium.com
И файлы info.dat, info1.dat тоже.

[Nelian]

Win 8.1 64-bit Версия программы 5.11. *.dll компонент для FLV установлен от 26.02.2016

• При экспорте во Flash (SWF) формат есть звук, но вообще нет видеоряда.
• При экспорте в майкрософтовский WMV, нет ни аудио, ни видео.
• При экспорте в MKV программа вообще падает при попытке сохранить готовый файл. файл всё же создаётся, но видеоряда нет, а звук сильно искажён.
• При эскпорте в mp4, тоже нет ни аудио, ни видеоряда.
• При экспорте только аудио (mp3), файл содержит только тишину
• При экспорте в AVI контейнер, видеоряд есть. Но аудиопоток в "ави" файле отсутствует
• После экспорта в Flash контейнер FLV, нет ни видеопотока, ни аудио. Точнее говоря поток есть. Но вместо видео чёрный экран, аудио-поток содержит тишину. Смотрите вложение

P.S.
Причина нашлась. Это лицензия, которую я до этого использовал на другом компьютере. Пришлось перезапросить новую лицензию.

[YuryP]

При экспорте не записывает звук. Но не всегда, разница следующая: раньше с другим микрофоном запись шла в оба канала - и сейчас после экспорта звук нормальный. В поздних записях звук записан только в один (у меня правый) канал -> и вот здесь при экспорте звука нет, но есть шум, видимо экспортируется другой пустой канал.
Перезапись не вариант - роликов много и больших.
Конвертировать во внешнем аудиоредакторе не комильфо, т.к. звуковых объектов очень много, можно пропустить или запутаться.
Что можно сделать? Настроек по манипуляциям с каналами увы нет.
Спасибо!
win10. Лицензия 5.12.0.320 не слетела.

PS. Однако после перехода на версию 6.0 ошибка исчезла, звук появился, но так же в одном том же канале. К сожалению нет манипуляций со звуком, объединения, перераспределения.

[zev2020]

Что-то с лицензией.
Пришлите скриншот окна регистрации программы на mail@uvsoftium.com
И файлы info.dat, info1.dat тоже.

Здравствуйте, у меня нет звука в итоговом файле, при том, что после записи, все есть. после экспорта в ави нет. что делать? я купила ключ на вашем сайте, все ввела, активировала, и ничего

[admin]

Проблема с лицензией.
Пришлите скриншот (или фото) окна регистрации (меню Справка, Регистрация) на mail@uvsoftium.com.
И файлы info.dat, Info1.dat из папки программы.