Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - admin

Страницы: 1 [2] 3 4 ... 41
16
Здравствуйте.
Извините за задержку с ответом.
Баг. Будем разбираться.
Можете прислать файлы лога UVScreenCamera.log, SoundRecorder_x.log из папки %temp% (прямо так и наберите в проводнике)?

17
Вопросы / Re: незаписывается файл
« : Январь 20, 2020, 12:06:20 pm »
Судя по ошибке, отсутствует аудио кодек.
Вместе с UVScreenCamera идет установщик кодека FraunhoferAcmCodecPro_setup.exe.
Попробуйте его установить и затем записать еще раз.

18
Замечания, найденные ошибки / Re: acmStreamOpen error
« : Январь 20, 2020, 12:04:18 pm »
Здравствуйте.
После ошибки в папке %temp% (прямо так и наберите в проводнике) должен появится файл UVScreenCamera.log.
Пришлите его, пожалуйста, на mail@uvsoftium.com.
Возможно в нем есть подробности ошибки.

19
Здравствуйте.
Для начала нужны файлы из папки проекта:
- project_XXX.upr
- video.idx
- video.rix

Пришлите их на mail@uvsoftium.com, а там посмотрим. Обычно не сложно восстановить.

20
Пожелания, идеи / Re: Пожелания по звуку.
« : Январь 13, 2020, 12:24:15 pm »
Да, это тоже есть. Старые файлы оставляем для возможности "откатить" изменения в проекте (вернуться к старому состоянию).
Сейчас прорабатываем идею без дублирования файлов. Будет в одной из следующих версий.

21
Пожелания, идеи / Re: Пожелания по звуку.
« : Декабрь 24, 2019, 01:10:06 pm »
Да, согласны. Но в ближайшей версии уже не успеем так сделать.
Записали в план работ.

22
У Вас скорее всего не выбран видео кодек (или выбран плохо сжимающий).
Выберите Xvid (ставится вместе с программой) и должно стать одним  файлом.
Можете прислать (выложить) один из полученных файлов на mail@uvsoftium.com?

23
Можете прислать пример записи на mail@uvsoftium.com ?

24
Пришлите скриншот (или фото) окна регистрации на mail@uvsoftium.com
Желательно с того e-mail, на который зарегистрирована программа.

25
Регистрация / Re: Лицензия
« : Ноябрь 14, 2019, 07:58:18 pm »
На каждый компьютер нужна отдельная лицензия.
Если лицензий несколько, действуют скидки.

26
Программа зарегистрирована?
Дополнительные модули установлены?

27
А какая у Вас версия программы?
Можете прислать скриншот папки проекта, открытой в проводнике на mail@uvsoftium.com?

28
Это очень старая версия. Да еще и beta.
Рекомендую перейти на 6 версию.
Ну или 5.17 минимум.
http://uvsoftium.ru/products/uvscreencamera/archive

29
Это не ограничения лицензии. Файл не исправить.
У Вас какая именно версия программы?

30
Здравствуйте.
Можете прислать файл UVSoundRecorder.log (или "UV SoundRecorder.log" в зависимости от версии)?
Возможно в нем есть подробности ошибки.

Страницы: 1 [2] 3 4 ... 41