Сообщения

1

Найденные ошибки, замечания / Re: изображение мышки рядом с курсором

« : Ноябрь 28, 2020, 01:54:11 pm »

Здравствуйте.
А у Вас отмечены галочки как на скриншотах?
http://uv-screenshots.ru/3El_VUIBo
Если да, снимите их

2

Замечания, найденные ошибки / Re: Ошибка acmStreamOpen error

« : Ноябрь 26, 2020, 02:22:58 pm »

Попробуйте битрейт оставить 128, а опцию писать "в один файл" вернуть.
Насчет переключения на наушники посмотрим в чем дело.

3

Вопросы / Re: рядом с курсором

« : Ноябрь 26, 2020, 02:20:29 pm »

Здравствуйте.
А где отключена подсветка мыши? Можете прислать скриншот?

4

Замечания, найденные ошибки / Re: Ошибка acmStreamOpen error

« : Ноябрь 23, 2020, 06:01:01 pm »

А какие параметры битрейта установлены?
Попробуйте 128 или 160 кбит.

5

Пожелания, идеи / Re: Лицензия

« : Ноябрь 12, 2020, 12:40:01 pm »

Здравствуйте
За несколько дней не было писем от Вольдемара.
Возможно Ваше письмо попало в спам и было удалено.
Можете написать в личные сообщения на кого была зарегистрирована программа (ФИО, e-mail) и новый номер лицензии.

6

Вопросы / Re: Почему проект занимает 20-80 ГБ Б

« : Август 31, 2020, 11:53:19 pm »

Здравствуйте.
Так бывает. При записи нет времени сразу хорошо сжимать видео. Да и редактировать видео, сжатое кодеком, использующим разность между кадрами (вперед и назад) заметно труднее и затратнее.
Поэтому при записи сжимается быстро, но не сильно.
А при экспорте сжатие уже на всю катушку.

7

Найденные ошибки, замечания / Re: Не пишет видео в mp4 и avi - только звук

« : Июль 25, 2020, 12:39:46 pm »

Здравствуйте.
1. А можете прислать еще файл UVScreenCamera.log из папки %temp% (прямо так и наберите в проводнике)?
2. Во вложении только 1 mp4 файл без видео, поэтому про серый цвет внизу пока не понятно.

8

Найденные ошибки, замечания / Re: Не записывает на прямую в AVI, также не работает экспорт в mp3 (v5.15 pro beta)

« : Май 06, 2020, 11:08:04 pm »

Насчет экспорта в mp3 можно попробовать установить кодек, который можно скачать на нашем сайте:
http://uvsoftium.ru/files/FraunhoferAcmCodec_setup.zip

насчет записи напрямую в avi - непонятно в чем дело. Может в том же кодеке в mp3.
Пришлите файл UVScreenCamera.log из папки %temp% (прямо так и наберите в проводнике).

9

Замечания, найденные ошибки / Re: Запись не воспроизводиться

« : Май 06, 2020, 10:59:32 pm »

Выложите файлы куда-нибудь, и пришлите ссылку на mail@uvsoftium.com
Посмотрим, что можно сделать.

10

Замечания, найденные ошибки / Re: Нет звука или видео

« : Апрель 18, 2020, 07:05:19 pm »

Здравствуйте.
Так ведет себя незарегистрированная версия программы.
Вы скачали и установили дополнения к программе после регистрации?

11

Найденные ошибки, замечания / Re: Вылетает через 5 секунд после запуска

« : Апрель 15, 2020, 04:39:18 pm »

Это к автору видеокурса.

12

Вопросы / Re: Нет звука после экспорта

« : Апрель 08, 2020, 04:13:39 pm »

Проблема с лицензией.
Пришлите скриншот (или фото) окна регистрации (меню Справка, Регистрация) на mail@uvsoftium.com.
И файлы info.dat, Info1.dat из папки программы.

13

Замечания, найденные ошибки / Re: Смещение звуковых дорожек

« : Апрель 08, 2020, 04:11:22 pm »

Здравствуйте.
Можете прислать пример проекта?
У Вас последняя версия программы? 6.5.0.425?

14

Вопросы / Re: Как объединить два проекта?

« : Апрель 02, 2020, 09:39:29 pm »

Можно импортировать второй проект в первый (или наоборот).
В редакторе меню Файл, Импорт.

15

Вопросы / Re: Нужна старая версия программы

« : Март 26, 2020, 09:29:26 am »

Вот архив версий программы:
http://uvsoftium.ru/products/uvscreencamera/archive